개인정보처리방침

이슬비 Iseulbi (이하 '회사')는 개인정보보호법에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 가. 서비스 제공 및 민원처리: 제품 개발 및 생산 문의, 기술 상담, 파트너십 제안 등 고객의 요청사항 처리, 고지사항 전달, 불만처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 나. 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 그 항목은 다음과 같습니다.

• 가. 필수 수집 항목: 이름, 연락처(전화번호, 이메일), 소속 회사명, 문의 내용
• 나. 자동 생성 및 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

개인정보는 웹사이트를 통한 온라인 문의, 전화, 이메일, 팩스 등을 통해 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 나. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 다. 전자금융거래에 관한 기록: 5년
• 라. 웹사이트 방문 기록 (로그): 3개월

단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지 보유합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 가. 서비스 문의 상담 및 시스템 운영: (주)테크솔루션 (TechSolution Co., Ltd.)
• 나. 마케팅 및 광고 대행: (주)애드플러스 (AdPlus Co., Ltd.)

위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

이러한 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 가. 전자적 파일 형태: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 사용 (예: 로우레벨 포맷팅, 데이터 덮어쓰기)
• 나. 종이 문서 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 가. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 나. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근통제, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
• 다. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 6월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

최종 개정일: 2024년 6월 1일